Política de privacidad

Política de privacidad de Garcia Marbella

Declaración sobre la recopilación de datos personales

Esta Declaración de Recopilación de Datos Personales ("PICS") tiene como objetivo informarle, de conformidad con las normativas de protección de datos:

• Con qué fin se utilizarán sus datos personales recopilados por nosotros en relación con su uso de este sitio web ("Sitio Web") o su compra de productos vendidos a través de este Sitio Web ("Productos");

• A quién se pueden revelar sus datos personales; y

• A quién puede enviar solicitudes para ver o corregir sus datos.

Podemos revisar esta PICS modificando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio que realicemos.

1. Definiciones

1.1 ("nosotros", "nuestro") se refiere al usuario de los datos (Garcia Marbella).

2. Sujetos de datos

Esta PICS se aplica a los datos personales de ("usted"):

• (a) Visitantes: individuos que visitan nuestro sitio web;

• (b) Usuarios: individuos que compran, solicitan o reciben productos;

• (c) Contactos: individuos que se ponen en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico u otros medios.

3. Qué recopilamos

3.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

• (a) De los visitantes: dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo;*

• (b) De los usuarios:

  • i. Nombre de usuario;

  • ii. Contraseña de la cuenta;

  • iii. Nombre completo;*

  • iv. Dirección de correo electrónico;*

  • v. Dirección de facturación;*

  • vi. Dirección de entrega;*

  • vii. Información de pago;*

  • viii. Número de teléfono;

• (c) De los contactos:

  • i. Nombre completo;*

  • ii. Dirección de correo electrónico;*

  • iii. Cualquier otro dato personal que nos proporcione.

    • * denota datos personales obligatorios

3.2 Si no nos proporciona los datos personales obligatorios, es posible que no podamos brindarle acceso a nuestro sitio web, entregarle nuestros productos o responder a sus comunicaciones.

4. Propósito y uso

4.1 Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• (a) Para proporcionarle nuestros productos, tales como:

  • i. Gestionar y cumplir con sus pedidos;

  • ii. Si decide registrar una cuenta en nuestro sitio web, crear y actualizar su cuenta registrada con nosotros; y

  • iii. Procesar y facilitar la facturación y el pago de sus pedidos;

• (b) Para monitorizar y analizar el uso de nuestro Sitio Web y compilar estadísticas agregadas sobre dicho uso;

• (c) Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, incluyendo la identificación de sus preferencias y comportamiento para satisfacer mejor sus necesidades individuales;

• (d) Para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos en función de la información y los comentarios que recibimos de usted;

• (e) Para investigación, desarrollo y para probar, analizar y respaldar el desarrollo de productos (incluido el aprendizaje automático);

• (f) Para el servicio de atención al cliente y ayudarle a responder de manera más eficaz a sus consultas, comentarios y solicitudes de asistencia;

• (g) Para comunicaciones no comerciales relacionadas con sus pedidos, como confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío;

• (h) Para fines técnicos y requisitos de gestión de proyectos;

• (i) Para mantener la seguridad e integridad de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web;

• (j) Para la prevención del fraude;

• (k) Para procedimientos legales o según lo exijan las autoridades reguladoras, agencias gubernamentales y solicitudes oficiales;

• (l) Para marketing directo, pero solo cuando obtengamos su consentimiento (consulte el apartado 9 a continuación); y

• (m) Para otros fines directamente relacionados con los anteriores.

4.2 Los datos personales que recopilamos no se utilizarán para ningún otro fin a menos que:

• (a) Haya dado su consentimiento explícito para su uso en otros fines relevantes;

• (b) El propósito esté directamente relacionado con el propósito para el cual se recopilaron los datos personales; o

• (c) Podamos utilizar los datos personales para otros fines derivados de una excepción o de conformidad con las leyes y normativas aplicables.

5. Destinatarios

5.1 Podemos divulgar sus datos personales a las siguientes personas:

• (a) Nuestros empleados y directivos;

• (b) Nuestras filiales y sus respectivos empleados y directivos;

• (c) Shopify Inc. y sus filiales y empresas matrices, como proveedor de servicios de TI contratado por nosotros para gestionar y mantener el Sitio Web y procesar los pedidos realizados a través del mismo;

• (d) Paypal Holdings Inc. y sus filiales u otros procesadores de pagos ("Procesadores de Pagos") que contratemos para procesar transacciones de pago;

• (e) Proveedores de nuestros productos ("Proveedores") para facilitar el envío de los mismos;

• (f) Otros proveedores de servicios y procesadores de datos contratados por nosotros, tales como:

  • i. Proveedores de servicios administrativos;

  • ii. Proveedores de servicios de TI y software;

  • iii. Proveedores de análisis de datos;

  • iv. Proveedores de servicios de introducción y procesamiento de datos;

  • v. Proveedores de servicios en la nube; y

  • vi. Agencias de referencias de crédito.

• (g) Nuestros aseguradores y banqueros;

• (h) Nuestros asesores profesionales legales, financieros y contables;

• (i) Otras empresas, organizaciones o individuos según lo exija la ley aplicable, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental, o cuando la divulgación sea apropiada por motivos de seguridad (prevención de fraude); y

• (j) Otras empresas, organizaciones o individuos en el contexto de negociaciones de fusión, venta de activos, consolidación, reestructuración o adquisición de parte o la totalidad de nuestro negocio.

5.2 Si realiza pagos a través de procesadores de pagos, celebra un contrato directamente con ellos y está sujeto a sus propios términos de uso y política de privacidad.

5.3 Si compartimos sus datos personales con terceros, garantizaremos su confidencialidad mediante cláusulas contractuales adecuadas.

5.4 Podemos divulgar sus datos personales a otras personas distintas a las descritas si le informamos previamente y obtenemos su consentimiento.

6. Cookies

6.1 Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web puede enviar a su ordenador o dispositivo cuando lo visita para que funcione de manera más eficiente. 6.2 Utilizamos cookies para:

• (a) Almacenar datos técnicos para garantizar que nuestro sitio web se cargue y muestre correctamente;

• (b) Recordar opciones que haya tomado (como su idioma o región);

• (c) Analizar cómo navega por nuestro sitio web para optimizar su diseño; y

• (d) Rastrear su comportamiento y preferencias. 6.3 Utilizamos cookies de sesión y persistentes (necesarias, de funcionalidad, de rendimiento y de terceros). 6.4 Puede rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento configurando los ajustes de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar a su experiencia en el sitio web.

7. Retención de datos

7.1 Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. 7.2 Los datos personales proporcionados serán destruidos al finalizar dicho período de retención.

8. Acceso y corrección

8.1 De conformidad con la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a:

• (a) Solicitar una copia de sus datos personales almacenados por nosotros; y

• (b) Solicitar la corrección de cualquier dato personal que considere inexacto. 8.2 Si desea acceder o corregir sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de holla@garcia-marbella.es.

9. Marketing directo

9.1 Podemos utilizar sus datos personales (como su nombre completo y dirección de correo electrónico) para enviarle información sobre nuestros productos, descuentos, promociones, actualizaciones y felicitaciones festivas, únicamente si ha dado su consentimiento expreso. 9.2 Puede solicitar que dejemos de utilizar sus datos para marketing directo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o respondiendo con la palabra "cancelar suscripción" ("unsubscribe").

Aviso Legal e Información de Contacto (Imprint)

Para cualquier pregunta, duda o reclamación relacionada con esta política o su experiencia con Garcia Marbella, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

• Nombre comercial: Garcia Marbella

• Correo electrónico: holla@garcia-marbella.es

• Atención al cliente: A través de nuestro correo electrónico habitual (respuesta en un plazo de 24 horas)

• Correspondencia general: Para cualquier consulta postal o de correspondencia legal, póngase en contacto previo con nuestro servicio de atención al cliente a través de holla@garcia-marbella.es.

Vendemos exclusivamente a consumidores en España; en consecuencia, nuestros contratos se rigen por la legislación de protección al consumidor de este país.